Essa história me lembrou o Marshall de “How I Met Your Mother”, mas com um final bem mais feliz pro dono e pro carro.Joe tem um Honda Accord de 1990, e está prestes a ultrapassar 1 milhão de milhas rodados com o carro. A marca então resolveu fazer uma surpresa para o dedicado motorista, que cuidou de seu Honda por tantos anos.Joe achava que participaria de uma pequena coletiva de imprensa, mas teve mais. E adivinha quem ganhou um Accord novo no final?Um ótimo exemplo de como uma marca pode utilizar uma história real para fazer propaganda, e ainda homenageando a lealdade de um cliente.
Sentindo aquele frio na espinha? Ouvindo ruídos e sussurros no meio da noite? Ou está tendo que enfrentar um lençol branco esburacado andando pelo meio da sala?O Ghost-O-Meter vai acabar com o mistério e dizer “de verdade” se existe alguma alma penada na sua casa. E toda essa tecnologia de ponta é de graça para o seu Android ou para iPhone (ainda aguardando aprovação da Apple).Use se tiver coragem. Criação da Burns Marketing.
Integrando Ingresso.com e Cinemark, a Natura realizou uma ação nos últimos dias 16 e 17 para promover a linha Natura Plant.Ao comprar dois ou mais ingressos pela internet, o usuário era perguntando se estava levando uma mulher no cinema. Quem respondia sim, podia gravar um vídeo que seria exibido de surpresa antes do início da sessão. A ação aconteceu no Shopping Market Place em São Paulo. A criação é da ID\TBWA
Nesse vídeo em que demonstra o futuro da produtividade, a empresa mostra alguma inovações possíveis como janelas de carro inteligentes, óculos tradutores, painéis “minority report”, smartphones tão finos como papel, geladeiras que pensam, entre outras tecnologias.
Integrando Ingresso.com e Cinemark, a Natura realizou uma ação nos últimos dias 16 e 17 para promover a linha Natura Plant.
Ao comprar dois ou mais ingressos pela internet, o usuário era perguntando se estava levando uma mulher no cinema. Quem respondia sim, podia gravar um vídeo que seria exibido de surpresa antes do início da sessão.
A ação aconteceu no Shopping Market Place em São Paulo. A criação é da ID\TBWA
Uma integração bem esperta com a rede social, igual tantas outras que já vimos, mas com um contexto que gera uma boa discussão.
Não sei ainda do que se trata, se é uma causa, promoção de um filme ou algo que o valha, mas quem testar certamente será avisado: takethislollipop.com
A nova homepage do Facebook, mais uma vez, causou polêmica no fascinante-mundo-dos-arquitetos-de-informação-que-gostam-de-polêmicas. Uns odiaram, uns amaram.
Segundo Noel Franus, um dos Experience Directors daqui,
a homepage só tem um problema: assu
mir que os usuários querem mudar suas configurações o tempo todo.
Por um lado é verdade. Será que as pessoas gostam de ficar alterando configurações?
Conta Jared Spool em seu blog que uma vez ele e seu time fizeram um teste para entender o quanto as pessoas mudavam as configurações de um determinado software ou aplicativo.
Na época o Microsoft Word gravava todas as customizações que os usuários haviam feito no software em um arquivo chamadoconfig.ini, que ficava salvo no disco rígido do computador. Eles então pediram para que as pessoas localizassem o arquivo no disco rígido e o enviassem por email para eles. Depois de centenas de emails recebidos, eles criaram um robô que lia os arquivos e compilava os resultados em um relatório.
A surpresa: menos de 5% dos usuários haviam alterado alguma coisa nas configurações – uma opção sequer. Mais de 95% usavam o software do jeito que ele havia sido instalado.
Mesmo recursos simples, como a opção de salvar o arquivo automaticamente para evitar perdas (opção essa que precisava ser voluntariamente ativada nas configurações), nunca foram ativados. Mais de 95% das pessoas usavam o Word com a funcionalidade deautosave desativada.
"Para reflexão, amiguinhos."
Quando perguntados do porquê de não terem ativado o autosave, os usuários respondiam: “O software deve vir assim por algum motivo. A Microsoft deve saber o que está fazendo.”
Quando perguntaram à Microsoft se o autosave vinha desligado para otimizar a performance, descobriram que não era esse o motivo. Semanas depois foram constatar que ele vinha desligado simplesmente porque um programador decidiu que o arquivo config.inideveria vir com todas as configurações “zeradas”. E zero, no código binário, significa desativado.
O programador esperava que em algum ponto do desenvolvimento alguém falaria a ele quais features deveriam vir desligadas e quais deveriam vir ligadas. Mas isso nunca aconteceu.
Depois de analisarem a pesquisa novamente – mas dessa vez perguntando às pessoas qual sua profissão -, descobriram um fato interessante. O número de usuários que mudavam alguma configuração no aplicativo continuava abaixo dos 5% em qualquer uma das profissões, com exceção de duas: designers e programadores. Nesse caso, eles mudavam de 40% a 80% das configurações disponíveis no software.
Como diz Spool em seu blog:
“If you’re a programmer or designer, then you’re not like most people. Just because you change your settings in apps you use doesn’t mean that your users will, unless they are also programmers and designers.”
Ainda não usei muito e não consegui formar uma opinião a respeito. No entanto, logo de cara é possível perceber que eles capricharam no design e que conseguiram fazer uma interface realmente leve – que carrega o conteúdo progressivamente à medida em que você navega pela história da sua vida.
Que o Google já virou um hábito em nossas vidas, isso a gente já sabe. A parte boa é que conseguimos acessar qualquer informação em poucos segundos. O problema é que ter as informações sempre disponíveis a um clique de distância acaba deixando nosso cérebro mais preguiçoso para algumas funções.
O estudo faz parte do 2011 Global Customer Experience Management Survey e mostra quais são as empresas que proporcionam a melhor experiência para seus consumidores em qualquer um de seus pontos de contato entre consumidor e marca.
Segundo a pesquisa, uma boa percepção de marca depende diretamente da habilidade da marca em avaliar e entender o que as pessoas pensam e sentem sobre ela. Ainda segundo o estudo, empresas de tecnologia são as melhores na hora de entender esse sentimento.
O Top 10 segundo a pesquisa:
