segunda-feira, 17 de agosto de 2009

Consumidor Esperto, reclama e fica famoso.


Um músico profissional Dave Carrol viajava de avião num trecho nos states. A United Airlines embarcou e devolveu a sua guitarra quebrada.
Ele tentou de todo jeito ser indenizado. Ficava em + - US$ 2.000,00
Depois de várias tentativas e muita canseira, ficou injuriado, fez um clip baratinho e postou no YouTube.
Mais de 4.5 milhões de acessos e 30 mil avaliações 5 estrelas. Virou hit! A United Airlines já apresentou várias propostas para tirar o clip do ar.
Mas agora, segundo ele, o tempo dos "espertos" da United passou.
O clip continua no ar.!! hehe!

E assim, a United ganha má fama de "empresa quebradora de guitarras" referindo-se á pouca importância no trato das bagagens de seus clientes. Já para o músico a fama de reconhecimento mundial. Até onde sei ele ganhou uma nova guitarra da empresa fabricante que se demostrou solidária com o acontecido. A musica feita para a United tornou-se internacionalmente conhecida e até participação em programas de tv Dave Carrol ganhou por este incidente. Acompanhe o video musical e uma participação em jornal:





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